রেফারেন্স

ndbd-এর আইনি কাঠামো বুঝুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও আইনি অবস্থান একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা ব্যবহার নীতিআইনি যোগাযোগ
ndbd ndbd-এর আইনি কাঠামো বুঝুন
ডেটা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ndbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট পরিচয় যাচাই করা হয়, যা অননুমোদিত লেনদেন আটকায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত করা হয়।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোড নিশ্চিত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন ইতিহাস ও পরিচয় নথি সংরক্ষিত থাকে, কারণ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী এটি প্রয়োজন।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও একই মাধ্যমে করা যাবে। আমরা প্রতিটি আইনি অনুরোধ নথিভুক্ত করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট চালু করুন। আইনি প্রশ্ন ও শর্তাবলি সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি আলোচনা করা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও আইনি FAQ একসাথে সংকলিত আছে। যেকোনো ডিভাইস থেকে দেখা যাবে।

সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর

আমাদের শর্তাবলি, ডেটা নীতি ও আইনি অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের বৈধতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিবন্ধনের আগে আপনার প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার আগে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় নথি কিছুটা সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পর আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত বলে ধরা হবে।

শর্তাবলি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে তদন্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কুকি বন্ধ থাকলে অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখা সম্ভব হয় না এবং OTP যাচাই প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্রাউজার সেটিং রেখে প্রবেশ করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।